Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės

1. Bendra informacija

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti arba pakeisti jam netinkančias prekes (pvz., netinkamo dydžio ar formos merch atributiką).

Ši teisė netaikoma audiovizualinei produkcijai, tokioms kaip vinilinės plokštelės, jei jos yra kokybiškos – pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus.

2. Grąžinimo sąlygos MERCH produkcijai

• Grąžinamos prekės turi būti:

  • nenaudotos,

  • nepažeistos,

  • originalioje pakuotėje,

  • nepraradusios prekinės išvaizdos.

• Kartu su prekėmis būtina pateikti laisvos formos prašymą, kuriame nurodoma:

  • grąžinimo arba keitimo priežastis,

  • banko sąskaitos numeris, į kurį grąžinti pinigus.

• Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas (išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota).

• Pinigai grąžinami per 3 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo dienos.

• Pristatymo mokesčiai nėra grąžinami.

3. Vinilinių plokštelių grąžinimo tvarka

Pagal teisės aktus, kokybiška audiovizualinė produkcija (pvz., vinilai) nėra grąžinama.

Nekokybiška vinilinė plokštelė gali būti grąžinta, jei laikomasi šios tvarkos:

1. Prieš siunčiant, pirkėjas privalo susisiekti su pardavėju el. paštu info@martynaskavaliauskas.lt, pateikdamas:

   • defekto aprašymą,

   • aiškias nuotraukas ar vaizdo įrašus, kuriuose matomas defektas.

2. Grąžinamos prekės siunčiamos adresu:
   UAB MEDIJŲ NAMAI, Islandijos pl. 95-57, LT-49176 Kaunas

3. Plokštelė laikoma kokybiška, jei:

   • be trikdžių groja UAB MEDIJŲ NAMAI turimame plokštelių grotuve (galima papildomai testuoti ir ant 2 kitų grotuvų),

   • arba pateikiamas vaizdo įrašas, kuriame aiškiai matyti, kad plokštelė groja be šokinėjimo, strigimo ar iškraipymų.

4. Netinkama aparatūra, pvz. „lagaminėlio“ tipo grotuvai (Crosley, Fenton ir kt.), nelaikoma pagrindu pripažinti vinilą nekokybišku.

5. Jei nustatoma, kad pirkėjas nesilaiko šios tvarkos, pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinimo.

Jei prekė pripažįstama nekokybiška:

• Pinigai grąžinami per 10 darbo dienų,

• Pristatymo išlaidos kompensuojamos.